FAQ
Ordini e prodotti
Che cosa posso acquistare da Notte Asciutta?
Trovi vasini portatili da viaggio, riduttori per WC, pantaloni e biancheria da training, predellini e accessori per accompagnare il passaggio al bagno. Selezioniamo prodotti di Buubla, Potette, Baby Toilette, My Carry Potty, Kindsgut e UpAiry.
Come posso chiedere aiuto prima di ordinare?
Scrivici a support@notteasciutta.baby. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi e può aiutarti a orientarti tra le soluzioni disponibili.
Come posso usare il codice sconto?
Inserisci ASCIUTTA11 alla cassa: ricevi l'11% di sconto sul totale dell'ordine. Il codice è valido su ogni ordine, senza esclusioni.
Spedizione
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 € per gli ordini inferiori a 40 €. Per ordini pari o superiori a 40 €, la spedizione è gratuita.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. I tempi si riferiscono alla consegna e possono dipendere dalla destinazione.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito oppure con PayPal.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quando posso restituire un prodotto?
Puoi effettuare il reso entro 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito per posta; le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Come funziona il rimborso?
Dopo il reso ricevi un rimborso completo. Per un articolo difettoso, il reso è gratuito.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. I prodotti hanno la garanzia del produttore. Entro 30 giorni puoi comunque restituire l'articolo per posta e ricevere un rimborso completo; se l'articolo è difettoso, non sostieni le spese di spedizione del reso.
Come vi contatto per un reso o un problema con l'ordine?
Scrivici a support@notteasciutta.baby indicando il motivo della richiesta. Ti risponderemo nei giorni lavorativi.